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Toioda Salles Advogados atua pautado em constante elevação dos padrões éticos e intelectuais, adota posturas inovadoras, tanto na identificação de soluções aos problemas legais submetidos por nossos clientes, mas também na busca pela excelência no atendimento. Além da necessidade de ter um nível técnico cada vez mais alto, devido à enorme concorrência, foi preciso também diferenciar. Ao identificar as lacunas sinalizadas por clientes, descobrimos que o atendimento deveria ser, à medida do possível, de forma personalíssima e prestado por aquele ao qual os clientes depositaram toda a sua confiança. Assim sendo, uns dos mais importantes patrimônios do escritório é o talento dos seus profissionais, delegamos responsabilidades para que cada cliente seja atendido como se fosse único e sempre pelo mesmo profissional. Desenvolvemos ainda competências a fim de propor soluções criativas e eficazes dentro das enormes e crescentes necessidades jurídicas, sejam elas simples e rotineiras ou complexas e sofisticadas.

Percebemos que a relação com o cliente, seja pessoa física ou jurídica, deve acontecer nas bases da confiança mútua, o contratante espera ser atendido pelo próprio contratado, pois a ele foi confiado o caso. Com o crescimento é natural o distanciamento da pessoalidade, porém o cliente não pode ser um simples “usuário”.

Pensando nisso, procuramos ser parceiros dos nossos clientes, ao considerá-los como patrimônio do nosso escritório, desenvolvendo um bom relacionamento antecipamos não só problemas, mas também oportunidades.

A nossa fórmula tem dado certo. Temos clientes satisfeitos não só com os resultados técnicos, mas com o relacionamento e a dedicação às mais diversas causas. somos gratos aos nossos clientes, sem eles não alcançaríamos a posição de destaque que hoje ocupamos.

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